10月29日，定制家居品牌尚品宅配與眾擎機器人科技達成深度戰略合作，以“技術賦能場景，生態重構體驗”為核心目標，宣布共建機器人智能家居新生態。這場跨界合作不僅是技術與場景的精準對接，更標志著家居產業在AI浪潮中，邁向“全場景智能服務”的階段，為千萬家庭的未來生活方式帶來全新想象。

尚品宅配集團副總裁、圓方軟件總經理張慶偉在簽約儀式上強調，尚品宅配始終以“用戶為中心”，從推出全屋定制到構建全場景數字化體系，累計服務超千萬家庭，沉淀了家居場景最鮮活的需求數據與體驗邏輯，早已摸清人們對家居交互的核心需求，更清楚商業場景中服務效率的提升痛點——這正是尚品宅配能與眾擎深度合作的優勢所在。

眾擎機器人聯合創始人兼市場總經理姚淇元表示，機器人技術的終極價值，在于解決實際問題、提升生活與工作效率。這與尚品宅配“美好生活輕松實現”的理念不謀而合，成為雙方深度合作的基石。

基于雙方優勢，此次合作將精準聚焦家居與商業兩大場景，以機器人技術打破傳統體驗局限，推動落地進程。?

其一是深耕家居場景，讓機器人成為“懂需求、能服務”的“新家庭成員”。據介紹，雙方計劃讓機器人融入居家日常，共創全新生活方式。在功能層面，覆蓋清潔、搬運、收納、整理等基礎需求；在情感與安全層面，承擔陪伴、兒童教育、安全守護等角色。比如通過尚品宅配的家居場景數據訓練，機器人將能感知用戶習慣——如識別老人起身自動開燈、察覺兒童獨處時主動提醒，讓家從靜態空間升級為“能思考、會響應”的智能生命體。?

其二是拓展商業場景，讓技術賦能服務升級。在尚品宅配線下門店，機器人將承擔智能導覽、互動接待與產品講解等職能。比如借助尚品宅配的場景數據訓練，機器人可精準解讀產品亮點、AI設計優勢等專業內容，為消費者提供更高效的咨詢服務；同時憑借科技感吸引流量，讓門店成為“自帶話題度”的體驗中心，解決傳統門店服務效率與引流難題。?

為確保技術適配，雙方將充分發揮尚品宅配的場景積淀與數據優勢，結合眾擎頂尖的機器人技術，重點攻克機器人在家居領域的訓練仿真、數據采集、二次開發等核心課題，讓技術真正適配場景需求，實現產品化落地。

未來，雙方還將通過聯合市場活動，讓更多人感受“機器人+家居”的全新體驗，以更緊密的協作模式，推動智能機器人在全屋定制、整裝服務等領域的深度滲透。